店晒しの提案書作成を思い出した(via id:MIZOMIZOさん)

最近これに追加して、人と人のコミュニケーションを中央に置くという考え方もアリかなと思っているわけです。PRMって感じかもしれない。

　あー、HRMの発展形でアリかもしれない。SFA、CRMも含んで、個々のユーザーからはグループウェアのポータルの一つみたいな感じなのかなあ。
　こっから間接、現業に関わらず個別の原価にも持ってけますしね。